Regulamin i Warunki Sprzedaży

Wanny produkujemy wyłącznie na indywidualne zamówienie klienta.

W sytuacjach wyjątkowych (po uprzedniej konsultacji z działem produkcji oraz potwierdzeniu tego faktu w rozmowie telefonicznej z szefem działu produkcji) czas dostępności wanny / realizacji zamówienia może być skrócony do około 7 dni roboczych.

W przypadku standardowego zamówienia złożonego dowolną drogą komunikacji wanna jest gotowa do wysyłki w przeciągu 10 do 15 dni roboczych.

Podstawowym warunkiem realizacji składanego zamówienia jest otrzymanie przez Nas: danych osobowych, numeru telefonu, adresu wysyłki oraz adresu e-mail osoby zamawiającej oraz wybór sposobu zapłaty i wysyłki towaru (możliwy odbiór osobisty).

W przypadku, gdy zakup jest dokonywany przez firmę lub inną instytucję, konieczny będzie jej NIP oraz nazwa.

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz fakturę pro forma z wyszczególnionymi produktami otrzymacie Państwo pocztą elektroniczną bądź faxem.

Każde zamówienie potwierdzamy telefonicznie oraz e-mail'owo w przeciągu 24 godzin (w godzinach 8:00-20:00).

W przypadku rezygnacji z zamówionego towaru prosimy niezwłocznie powiadomić Nas o tym poprzez e-mail bądź telefonicznie.

Do każdego zamówienia na prośbę klienta wystawiamy fakturę VAT lub paragon.

Koszty przesyłki (jeśli występują) zostaną dopisane jako osobna pozycja do faktury VAT.

Za zamówiony towar mogą Państwo zapłacić gotówką przy jego osobistym odbiorze (zgodnie z fakturą pro-forma, minus zadatek) lub dokonać przedpłaty przelewem w wysokości 100% wartości zamówienia (wraz z kosztami przesyłki) na nasze konto bankowe. Szczegóły konta zostaną podane przy potwierdzeniu zamówienia natomiast realizacja zamówienia nastąpi po wpłynięciu odpowiedniej kwoty na nasze konto.

W przypadku nieobecności adresata podczas dostawy, kurier pozostawi avizo z telefonem kontaktowym, pod który należy zadzwonić celem ustalenia kolejnego terminu do odbioru przesyłki.

1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 roku, Klient będący osobą fizyczną, nie nabywający towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia wydania towaru.
2. Za chwilę wydania towaru uznaje się jego przekazanie przez Sprzedającego (firma BUDO-PLAST BATHS) kurierowi.
3. W razie odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą i strony obowiązane są zwrócić to, co sobie świadczyły w stanie niezmienionym, co oznacza, że gdy towar nosi ślady używania, niemożliwe jest odstąpienie od umowy sprzedaży.
4. Sprzedający nie zwraca kosztów transportu.
5. W przypadku odstąpienia od umowy, koszt przesyłki towaru do firmy BUDO-PLAST BATHS ponosi Klient. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu oraz podać dokładne dane Klienta wraz z numerem konta, na który mają być zwrócone pieniądze.
6. Po spełnieniu powyższych warunków, Sprzedający sporządza korektę faktury i niezwłocznie przesyła ją Klientowi. Należy ją podpisać i odesłać do Naszej firmy. Po jej otrzymaniu Klientowi zostanie zwrócona odpowiednia kwota.

Realizacja zamówienia następuje zawsze po wpłynięciu całości uzgodnionej kwoty na konto firmy.

W przypadku wpłaty depozytu za zamówiony towar pozostała kwota jest płatna w momencie realizacji zamówienia po otrzymaniu przez klienta faktury proforma.

Faktura pro-forma jest wysyłana drogą elektroniczną jak również może zostać wysyłana pocztą standardową na specjalne życzenie Klienta.

Faktura pro forma nie jest dokumentem księgowym, nie stanowi podstawy do uiszczenia opłaty, nie jest też dowodem zrealizowanej transakcji. Wysyłamy ją jako element oferty, informujący o tym, jak rzeczywista faktura będzie wyglądać, z czego się będzie składać i jakie będą koszty zawartej transakcji. Pozwala to klientowi zapoznać się z wartością kupowanego produktu czy też świadczonej usługi.